WOM Marketing.. ไขพลังสร้างแบรนด์แบบ Organic
พลังการบอกต่อ WOM หรือ Word-of-Mouth ที่จะสร้าง Awareness ให้ธุรกิจได้แบบ Organic ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำตลาด ทั้งยังสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลังไม่ใช่เล่น ซึ่งงานวิจัยของ Harvard Business Review ระบุว่าธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้บริโภคได้ จะมีการเติบโตของยอดขายที่เหนือกว่าคู่แข่งถึง 85 เปอร์เซ็นต์