ในการใช้ Emoji Icon ประกอบข้อความบนช่องทาง Social Media ต่าง ๆ ไม่เพียงแต่เป็นตัวช่วยในการแสดงความหมาย เพิ่มอารมณ์ข้อความ และความน่ารักในข้อความเท่านั้น แต่ยังถือเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำการตลาดบน Digital Marketing ของแบรนด์ได้ด้วยเช่นกัน สำหรับนักการตลาดที่มองข้ามความสำคัญของตัว Emoji Icon อยากเชิญชวนให้มาทำความเข้าใจถึงความสำคัญของ Emoji ที่สามารถช่วยในการทำ Social Media Marketing ของนักการตลาดกันค่ะ ว่าจะปังแค่ไหน!!

4 ประโยชน์จาก Emoji บน Digital Marketing สำหรับประโยชน์ของตัวไอคอน Emoji สามารถแบ่งออกมาเป็น 4 ประเด็นหลักดังนี้

1.เพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของโพสต์

ตัว Emoji สามารถเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของโพสต์ได้มากยิ่งขึ้น โดยมีการทดลองทำเคมเปญโฆษณาแบบใส่ Emoji ให้ผลลัพธ์ด้านการมีส่วนร่วมของโพสต์สูงกว่าเคมเปญที่ไม่ได้ใส่ Emoji ถึง 25.4% และยังมี Cost per Engagement หรือต้นทุนต่อโพสต์ที่ต่ำกว่าอยู่ที่  22.2 %

2.ขยายความช่วยให้เห็นภาพมากยิ่งขึ้น

Emoji ช่วยเน้นย้ำให้เห็นภาพชัดเจน แทนคำอธิบายได้ นำมาซึ่งความเข้าใจในเนื้อหามากขึ้น หรือช่วยให้การนำเสนอสินค้าสนุกมากยิ่งขึ้น ทั้งในด้านของอารมณ์ ความรู้สึกต่างๆ

3.ทำให้เกิดการสื่อสารอย่างเป็นกันเอง

การใส่ Emoji ลงไปในข้อความ ทำให้เกิดการสื่อสารอย่างเป็นกันเอง แสดงถึงความเข้าถึงได้ง่ายของแบรนด์ เป็นตัวช่วยให้แบรนด์สร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แตกต่าง และน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

4.เพิ่มบริบทให้กับเนื้อหา

Emoji สามารถช่วยอธิบายข้อความ และสามารถเพิ่มบริบทที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหามากขึ้น ช่วยในการสรุปประเด็นเพื่อให้การสื่อสารเนื้อหาที่ยาวๆ สั้นลง ช่วยแบ่งสัดส่วนเนื้อหาให้ชัดเจน ให้ผู้อ่านสามารถอ่านได้ง่ายและเข้าใจประเด็นที่แบรนด์ต้องการสื่อสารมากยิ่งขึ้น

Emoji เหมาะกับธุรกิจแบบไหน??

โดยส่วนมากธุรกิจที่เหมาะกับการใช้ Emoji จะเป็นธุรกิจที่ต้องการแสดงตัวตนของแบรนด์ โดยเฉพาะหากต้องการเพิ่มสีสันให้แบรนด์ สื่อสารความสนุกสนาน และความเป็นกันเอง มีกลุ่มเป้าหมายหลักอยู่ในช่วงของ Gen X ลงมา เพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายหลักส่วนใหญ่มีความคุ้นเคยกับ Emoji หรือเข้าใจความหมายของ Emoji ที่แบรนด์ต้องการสื่อสาร แบรนด์มีความเข้าใจในความหมายของ Emoji อย่างถูกต้องก่อนนำไปช่วยในการสื่อสาร

สรุป การใช้ Emoji ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่แบรนด์ควรหันมาให้ความสำคัญ เพราะสามารถส่งผลต่อแบรนด์ได้หลายทางทั้ง การเพิ่มยอดขาย การลดต้นทุนในการโฆษณา การเพิ่ม Engagement และการสื่อสารหรือ Brand Voice ได้เป็นอย่างดี

…

ARM ACADEMY

Infinite growth and opportunities

สถาบันแห่งการเติบโตและต่อยอดธุรกิจ…ที่ไม่สิ้นสุด

☎ 02-071-9040

☎ 02-071-9041

💻 https://armacademy.co

IG: https://instagram.com/armacademy.co?igshid=1u25hwab0t52l

Line: https://lin.ee/1JO7vX4

#MorningShake #ARMacademy #EvolutionaryLeader #DigitalMarketing

admin