HR Digital Transformation อีกส่วนความสำคัญขององค์กรที่เข้ามาตอบโจทย์ทำให้การทำงานของทีม HR รวมถึงบุคลากรหรือพนักงานในองค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น รวดเร็ว ลดข้อผิดพลาด ทั้งยังปรับภาพลักษณ์ขององค์กรให้ทันสมัยทันยุคทันเหตุการณ์ ซึ่งแต่ละองค์กรจะพัฒนาได้สมบูรณ์แบบมากเพียงใด ขึ้นอยู่กับความร่วมมือของทุกคนในองค์กร ใน ep. นี้ ไปติดตามแนวทางการรับมือเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในการทำ HR Digital Transformation

1. จัดกิจกรรมให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง

ก่อนจะนำ Tool มาให้ทุกคนในองค์กรได้ใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ ควรจัด Session เพื่อปรับ Mindset สร้างความรู้ ความเข้าใจ  ว่าเมื่อนำเครื่องมือนี้มาใช้แล้ว จะทำให้การทำงานของทุกคนมีประสิทธิภาพดีขึ้นอย่างไร หรือทำให้เห็นได้ว่าที่ผ่านมาการทำงานที่ใช้ Tool นี้ได้สร้างอิมแพ็คให้กับองค์กรไปมากขนาดไหน และถ้าเขาทำงานได้ตรงตามเป้าหมาย ประโยชน์ที่เขาได้รับเพิ่มขึ้น เช่น ได้รับโบนัสเพิ่ม เป็นต้น  ยิ่งบางองค์กรมีการทำ Digital Transformation ในทุกๆ ส่วน ทำให้คนในองค์กรต้องมีการใช้งานTool ที่เยอะขึ้นอยู่แล้ว  หากพวกเขาไม่เข้าใจจุดประสงค์ มองไม่เห็นภาพว่าใช้งานแล้วจะได้รับประโยชน์เพิ่มอย่างไร การพัฒนาระบบต่างๆ จะไม่เกิดประสิทธิภาพได้อย่างเต็มที่ จึงเป็น session หรือกิจกรรมที่ทาง HR ควรจัดให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง เพื่อการเข้าถึงคนในองค์กร เกิดการแลกเปลี่ยนแบ่งปันแนวคิด เพื่อการพัฒนาต่างๆ ผ่าน session นั้นๆได้

2. สรรหา Tool ใช้งานง่ายครบจบในที่เดียว

ในหลายๆองค์กรมีการวางแผนและพยายามจะหา Tool ใหม่ๆ เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงาน สร้างความสุข และเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นให้กับพนักงาน แต่ติดปัญหา คือ ‘พนักงานไม่ยอมใช้ Tool นั้นๆ’ ซึ่งสาเหตุหลักอาจมาจากการที่พนักงานรู้สึกว่า Tool นั้นเข้ามาทำให้ workflow บางอย่างเปลี่ยนไป จึงไม่อยากเปลี่ยนมาใช้ Tool นั้น  ดังนั้นถ้า HR
มุ่งสรรหา Tool ที่ไม่รบกวนขั้นตอนการทำงานของพนักงานมากเกินไป  มีกระบวนการที่เรียบง่าย (Keep it simple) รวมถึงเป็น Tool ที่สามารถสร้างคุณค่า และมอบประโยชน์ให้พนักงานได้จริงๆ เพื่อดึงดูดให้การใช้งานมีมากขึ้นและสม่ำเสมอ

3. ทำ Knowledge Management ในองค์กร

การสร้างกระบวนการเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญที่ HR ต้องสนับสนุนให้ทุกทีมมีการทำ Knowledge Management อย่างเป็นระบบ เพื่อช่วยให้คนในทีมมีแหล่งความรู้ที่สามารถค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติม เทคนิคแนวทางต่างๆ ในการทำ Digital Transformation ได้เอง โดยไม่จำเป็นต้องคอยถามผู้เชี่ยวชาญบ่อยๆ เช่น การทำคู่มือการใช้งาน Tool นั้นๆ ในรูปแบบ Text หรือวิดีโอสอนใช้งาน  ซึ่งองค์กรควรปรับแนวทางให้เป็นแบบ Company Asset (ทุกคนในองค์กรสามารถเรียนรู้และเข้าถึงได้ง่าย) มากกว่าจะเป็นแบบ Individual Asset (กระจุกอยู่ที่คนกลุ่มเดียว) ดังนั้นการทำ Knowledge Management ที่ดี จะทำให้พนักงานทั้งเก่าและใหม่ มีความรู้ความเข้าใจตรงกัน ไม่ตกหล่นข้อมูลที่ควรจะรู้ไป และอาจมีกิจกรรมร่วมสนุกเป็นสีสันระหว่างทางเพื่อกระตุ้นการเรียนรู้ เพราะมุมมองใหม่ในกระบวนการเรียนรู้แห่งอนาคต นั่นคือ “ความอยากรู้สำคัญกว่าความรู้!!” ซึ่งจะทำให้คนในองค์กรสนใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลา ความท้าทายของ HR คือจะกระตุ้นความอยากรู้ได้อย่างไร

4. การสนับสนุนงบประมาณจากองค์กร

การนำ Tool เข้ามาใช้ในองค์กร จำเป็นต้องมีการสนับสนุนงบประมาณอย่างเต็มที่ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านระบบเป็นไปด้วยความราบรื่น และทำให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพต่างๆของการทำ HR Digital Transformation  ซึ่งทาง HR ควรต้องมี
การนำเสนอแผนงานออกมาเป็นภาพที่ชัดเจนมากที่สุด เพื่อให้ผู้บริหารเข้าใจถึงความจำเป็นในการสนับสนุนงบประมาณ เพื่อนำ Tool นั้นๆ เข้ามาใช้งานในองค์กร นำเสนอมุมมองด้านประโยชน์ทั้งต่อพนักงานและองค์กร รวมถึงการปรับภาพลักษณ์องค์กรให้มีความทันสมัย เพื่อดึงดูดให้คนเก่งๆ อยากมาร่วมงานกับองค์กรได้มากขึ้น

…

ARM ACADEMY

Infinite growth and opportunities

สถาบันแห่งการเติบโตและต่อยอดธุรกิจ…ที่ไม่สิ้นสุด

☎ 02-071-9040

☎ 02-071-9041

💻 https://armacademy.co

IG: https://instagram.com/armacademy.co?igshid=1u25hwab0t52l

Line: https://lin.ee/1JO7vX4

#MorningShake #ARMacademy #EvolutionaryLeader #HrTransformation #HrDigitalTransformation

admin