การสร้าง Resilience ให้พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนในอนาคต

“ความยืดหยุ่น” เป็นคำที่ถูกพูดถึงอย่างมากในโลกธุรกิจปัจจุบัน แต่เมื่อได้ยินคำว่า “ความยืดหยุ่น” คำถามหลากหลายก็มักจะเกิดขึ้น เช่น อะไรคือคุณสมบัติขององค์กรที่มีความยืดหยุ่น และเมื่อองค์กรเผชิญหน้ากับปัญหาที่เกิดขึ้น จะมีวิธีการสนับสนุนและแก้ไขปัญหานั้น ๆ ได้อย่างไร? ใครควรจะเป็นผู้เริ่มสร้างความยืดหยุ่นภายในองค์กร? Ep นี้ เราจะพาทุกท่านไปหาคำตอบพร้อม ๆ กัน

แนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นนั้นค่อนข้างคลุมเคลือสำหรับหลาย ๆ คนที่อยู่ในโลกธุรกิจ โดยเฉพาะเวลาที่คุณต้องการหาคำจำกัดความ คุณมักจะได้คำตอบที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามในมุมมองของนักวิเคราะห์บางกลุ่มกล่าวว่า องค์กรที่มีความยืดหยุ่นอย่างแท้จริงนั้นมักจะเป็นองค์กรที่มีแผนธุรกิจที่ชัดเจน และมีการประเมินประสิทธิผลของแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเป็นองค์กรที่มี “ความกล้า” ที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบโจทย์กับความต้องการต่าง ๆ ที่มีอย่างต่อเนื่องในโลกธุรกิจปัจจุบัน และ“กล้า” ที่จะยอมรับความเสี่ยงเพื่อให้องค์กรเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉินในอนาคต ซึ่งสามารถสรุปได้ว่าความยืดหยุ่นที่แท้จริงขององค์กรนั้นคือ ความสามารถเฉพาะตัวของบุคคลและองค์กรในการปรับเปลี่ยนตามสภาวะของตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

ความยืดหยุ่นภายในองค์กรสร้างขึ้นได้อย่างไร?

นับตั้งแต่เกิดวิกฤตโควิด-19 คำว่า ‘Resilience’ หรือความยืดหยุ่น กลายเป็นคุณสมบัติที่สำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ไม่มีความแน่นอนแบบนี้ แต่เราจะทำอย่างไรให้ทีมหรือองค์กรของเรามีความยืดหยุ่นนั้น มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. พื้นที่ปลอดภัย ทีมที่มีความยืดหยุ่นคือทีมที่สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อร่วมกันแก้ปัญหาที่กำลังเผชิญได้ แต่สิ่งที่หลายคนกังวลคือหากพูดออกไปแล้วอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในทีมได้ ‘พื้นที่ปลอดภัย’ หรือพื้นที่ที่ทุกคนในทีมสามารถแชร์ข้อเสนอแนะได้เต็มที่ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความยืดหยุ่นในทีม

2. เพิ่มเวลาส่วนตัว การเพิ่มเวลาส่วนตัว หรือเวลาพักผ่อนให้คนในทีมเป็นวิธีสร้างพลังงานที่ดี เพิ่มเวลาทานอาหารกลางวัน การเลิกงานตรงเวลา มีเวลาให้ผ่อนคลาย ทำงานอดิเรก พบปะเพื่อนฝูง ใช้เวลากับครอบครัว เมื่อจิตใจของทีมได้รับการฟื้นฟูก็จะสามารถสร้างภาวะยืดหยุ่นภายในจิตใจและกลับมาสู่สภาวะที่จะเตรียมพร้อมพัฒนาต่อไปข้างหน้าได้นั่นเอง

3. สื่อสารกับทีมอยู่เสมอ นอกจากการสื่อสารเกี่ยวกับงานแล้ว ก่อนเริ่มต้นประชุมควรมีช่วงเวลาให้ทีมได้แลกเปลี่ยนและระบายความเครียดจากงานด้วย การใช้เวลาสักครู่เพื่อพูดคุยและรับฟังก็ช่วยคลายความเครียดไปได้ นอกเหนือจากนี้ก็สามารถอัปเดตชีวิตประจำวัน เช่น หนังที่ดู ร้านอาหารร้านใหม่ที่เจอ รวมถึงแชร์เรื่องพบเจอ เพื่อรักษาความสัมพันธ์และสุขภาพจิตที่ดีภายในทีม

4. การอบรมและพัฒนาบุคลากร การส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรมีความรู้ ตลอดจนมีทักษะเพิ่มมากขึ้น ทำให้เกิดความก้าวหน้าในอาชีพการงาน นอกจากเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานให้ดียิ่งขึ้นแล้ว ยังช่วยสร้างทัศนคติที่ดีต่อองค์กร เห็นว่าองค์กรใส่ใจและพร้อมส่งเสริมพนักงานอีกด้วย

5. เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรร่วมกัน การทำให้คนในทีมรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ตลอดจนเป็นเจ้าของร่วมกันการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาย่อมสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ทำให้มีความทุ่มเทและพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จร่วมกัน

6. สร้างความยืดหยุ่นให้กันและกัน สุดท้ายการสร้างทีมที่ยืดหยุ่นไม่สามารถทำได้ด้วยคนใดคนหนึ่ง แต่ต้องทำร่วมกัน มีความคาดหวังเดียวกัน พร้อมสนับสนุนกันและกัน เต็มใจที่จะช่วยแก้ไขปัญหาที่ทีมกำลังเผชิญ สิ่งเหล่านี้จะทำให้ทีมพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงและความท้าทายใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันและอนาคต

ARM ACADEMY

Infinite growth and opportunities

สถาบันแห่งการเติบโตและต่อยอดธุรกิจ…ที่ไม่สิ้นสุด

☎ 02-071-9040

☎ 02-071-9041

💻 https://armacademy.co

IG: https://instagram.com/armacademy.co?igshid=1u25hwab0t52l

LINE Official: https://lin.ee/1JO7vX4

#MorningShake #ARMacademy #EvolutionaryLeader #Resilience

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *