Association technique ดันยอดให้ทะลุเป้า ด้วยกลยุทธ์ขายพ่วง

ถ้าคุณชอบซื้อน้ำวิตามิน คุณน่าจะชอบซื้อวิตามินอัดเม็ดด้วย

หากเรามีข้อมูลของลูกค้า และนำมาวิเคราะห์ด้วย “หลักการหาความสัมพันธ์ระหว่างสองสิ่ง” หรือที่เรียกกันว่า “Association” ซึ่งถือเป็นหนึ่งในเทคนิคการทำเหมืองข้อมูล (Data mining) ยอดนิยม ผลลัพธ์ที่จะได้ตามมาคือเราจะรู้ว่าลูกค้ามักจะซื้ออะไรคู่กัน

สมการของมันคือ If A, then B ถ้าคุณชอบสิ่งนี้ คุณก็จะมักจะชอบสิ่งนั้นด้วย

การอ่านผลข้อมูลจะมีตัวเลข 2 ชุดหลักที่ช่วยให้ร้านค้าตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 1. ค่าความถี่ของพฤติกรรมที่มักจะเกิด 2. ค่าความน่าเชื่อถือว่าพฤติกรรมนั้นเกิดขึ้นจริง ไม่ใช่ความบังเอิญ ตัวเลข 2 ค่านี้จะเป็นตัวบ่งชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมที่เกิดขึ้นคู่กันบ่อย ๆ จนเป็นรูปแบบ (pattern)

เช่น น้ำวิตามิน กับ วิตามินอัดเม็ด มักถูกซื้อคู่กัน โดยมีค่าความถี่ 3/5 และค่าความน่าเชื่อถือ 4/5

เทียบกับ สินค้าวิตามิน กับ สินค้าหน้ากากอนามัย มักถูกซื้อคู่กัน โดยมีค่าความถี่ 2/5 และค่าความน่าเชื่อถือ 3/5

เมื่อเห็นแบบนี้ร้านค้าก็สามารถรู้ได้ทันที่ว่าโอกาสที่สินค้าวิตามินกับวิตามินอัดเม็ดจะถูกซื้อด้วยกันมีสูงกว่า ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด

4 กลยุทธ์การขายพ่วง (Cross-Selling) 

  1. จัดวางใกล้ กัน จัดวางน้ำวิตามิน กับ วิตามินอัดเม็ด ไว้ใกล้ ๆ กัน ลูกค้าจะได้หยิบสะดวก  
  2. จัดวางห่าง กัน จัดให้ น้ำวิตามิน กับ วิตามินอัดเม็ด วางไว้ห่าง ๆ กัน ด้วยหวังว่าในระหว่างที่ลูกค้าเดินจากชั้นวางน้ำวิตามิน ไปชั้นวางวิตามินอัดเม็ด ก็อาจจะซื้อสินค้าอื่นเพิ่มเติม 
  3. จับแพ็คคู่ นำ น้ำวิตามิน กับ วิตามินอัดเม็ด มา Bundle ขายด้วยกันไปซะเลย ของที่ขายดีอยู่แล้ว ยิ่งทำโปรโมชั่นเพิ่ม ก็ยิ่งขายง่าย 
  4. จับแพ็คคู่ + สินค้าขายไม่ออก นำน้ำวิตามิน กับ วิตามินอัดเม็ด มาขายด้วยกัน แต่พ่วงสินค้าที่ขายไม่ออกหรือใกล้หมดอายุเข้าไป ให้กลายเป็น Bundle pack ที่ใหญ่ขึ้น และปรับราคาให้จูงใจ สร้างความคุ้มค่า ส่วนมากร้านค้ามักใช้ในเวลาที่ต้องการเคลียร์สต็อกของที่ไม่เป็นที่นิยมให้หมดไป 

ARM ACADEMY

Infinite growth and opportunities

สถาบันแห่งการเติบโตและต่อยอดธุรกิจ…ที่ไม่สิ้นสุด

☎ 02-071-9040

☎ 02-071-9041

💻 https://armacademy.co

IG: https://instagram.com/armacademy.co?igshid=1u25hwab0t52l

LINE Official: https://lin.ee/1JO7vX4

#MorningShake #ARMacademy #EvolutionaryLeader #Associationtechnique #Datamining

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *