Hi-touch technology เทคโนโลยีที่กระชับความสัมพันธ์ของธุรกิจและผู้บริโภค

ธุรกิจยุคใหม่มีตัวช่วยมากมายที่ทำให้ผู้ผลิตสินค้าและผู้บริโภคสินค้ามีความใกล้ชิดกันมากกว่าเดิม

  • Traceability technology

คือระบบติดตามสินค้าที่มาพร้อมกับความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลของสินค้า เทคโนโลยีที่ว่านี้ช่วยทำให้ผู้บริโภครู้ว่าสินค้าเหล่านี้ผ่านกระบวนการผลิตมาอย่างไรบ้าง โดยการสแกน QR Code ที่ติดมาบนบรรจุภัณฑ์ เช่น หากสินค้าเป็นไข่ไก่ ไวน์ หรือแม้แต่เครื่องสำอาง สิ่งที่ผู้ผลิตสามารถบอกกับผู้บริโภคได้ก็มีตั้งแต่ข้อมูลของผู้ผลิต วันที่ผลิต ส่วนประกอบหรือวัตถุดิบ รวมไปถึงวิธีการใช้สินค้า เป็นต้น เพียงเท่านี้ผู้บริโภคก็จะได้รับข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสินค้าที่กำลังถืออยู่ในมือตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำเลยทีเดียว

  • Facial recognition

คือเทคโนโลยีในการสแกนใบหน้า ซึ่งหลาย ๆ ธุรกิจได้นำไปใช้ประโยชน์กันอย่างแพร่หลาย แต่อุตสาหกรรมที่ดูจะคึกคักเป็นพิเศษก็คือกลุ่มบริษัทสกินแคร์และเครื่องสำอาง ที่แข่งกันชวนให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นมาสแกนใบหน้าตัวเอง และสามารถเลือกสีของเครื่องสำอางได้แบบ real time โดยแอปจะประมวลผลการแต่งหน้าบนหน้าจอ ทำให้ลูกค้าเลือกซื้อสีลิปสติก หรือที่ปัดแก้มได้อย่างแม่นยำโดยที่ไม่ต้องเดินทางไปเอง

นอกจากนั้นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกในประเทศจีนก็นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ โดยลูกค้าสามารถสแกนใบหน้าเพื่อเช็คประวัติการซื้อสินค้าและเลือกซื้อรายการสินค้าที่เคยซื้อได้ทันที รวมไปถึงขึ้นตอนในการชำระเงินด้วย Face payment ได้อีกด้วย

  • Seamless logistic

          เทคโนโลยีนี้มาช่วยร้านค้าและผู้บริโภคด้านการเลือกซื้อและขนส่งสินค้าให้ลื่นไหลได้มากกว่าที่เคย ร้านเหอหม่า ในประเทศจีนได้นำเทคโนโลยีนี้เข้ามาใช้ เมื่อลูกค้าเดินเข้ามาเลือกซื้อของเสร็จ ก็สามารถให้ร้านค้าไปส่งของถึงหน้าบ้านผ่านระบบออนไลน์ได้เลย บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องแบกของกลับเอง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุ คนไม่มีรถ หรือคนที่ต้องไปทำธุระที่อื่นต่อและไม่สะดวกนำสัมภาระจากการช็อปปิ้งติดไปด้วย ซึ่งความเหนือชั้นอีกอย่างคือร้านค้าการันตีว่าส่งถึงบ้านภายในเวลา 30 นาที หากลูกค้าอยู่ห่างจากร้านภายในรัศมี 3 กิโลเมตร

ARM ACADEMY

Infinite growth and opportunities

สถาบันแห่งการเติบโตและต่อยอดธุรกิจ…ที่ไม่สิ้นสุด

☎ 02-071-9040

☎ 02-071-9041

💻 https://armacademy.co

IG: https://instagram.com/armacademy.co?igshid=1u25hwab0t52l

LINE Official: https://lin.ee/1JO7vX4

#MorningShake #ARMacademy #EvolutionaryLeader

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *